Política de Reembolso
Atualizado em agosto de 2026
Quando o reembolso for aprovado, o estorno segue a forma de pagamento original da compra.
Prazos
- Pix: em até 7 dias úteis após a aprovação do reembolso
- Cartão de crédito: em até 2 faturas, conforme a operadora do cartão
Quando há reembolso
- Devolução dentro do prazo de 7 dias, com produto em condições de revenda
- Produto com defeito de fabricação confirmado
- Pedido cancelado antes do envio, quando possível
Como solicitar
Envie um e-mail para suporte@aerofitness.com.br com o número do pedido, motivo e fotos, se necessário. Nossa equipe orienta os próximos passos.
O prazo de reembolso começa a contar após recebermos e validarmos o produto devolvido (quando aplicável).